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Definizioni
Dati personali significa qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile (‘interessato’); una persona fisica identificabile è una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare facendo riferimento a un identificatore come un nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificatore online o a uno o più elementi caratteristici dell'identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale di tale persona;
Trattamento significa qualsiasi operazione o insieme di operazioni effettuate su dati personali o su insiemi di dati personali, con o senza l'ausilio di processi automatizzati, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, il recupero, la consultazione, l'uso, la divulgazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, l'allineamento o la combinazione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione;
Profilazione significa qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali consistente nell'uso di dati personali per valutare determinati aspetti personali relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti relativi al rendimento professionale, alla situazione economica, alla salute, alle preferenze personali, agli interessi, all'affidabilità, al comportamento, alla posizione o ai movimenti di detta persona fisica;
Titolare del trattamento significa la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, l'agenzia o altro organismo che, da solo o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali; laddove le finalità e i mezzi di tale trattamento siano determinati dal diritto dell'Unione o degli Stati membri, il titolare del trattamento o i criteri specifici per la sua designazione possono essere previsti dal diritto dell'Unione o degli Stati membri;
Responsabile del trattamento significa una persona fisica o giuridica, un'autorità pubblica, un'agenzia o altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento;
Destinatario significa una persona fisica o giuridica, un'autorità pubblica, un'agenzia o altro organismo cui sono comunicati i dati personali, sia che si tratti di un terzo o meno. Tuttavia, le autorità pubbliche che possono ricevere dati personali nel quadro di un'indagine particolare in conformità al diritto dell'Unione o degli Stati membri non sono considerate destinatari; il trattamento di tali dati da parte di tali autorità pubbliche deve essere conforme alle norme applicabili in materia di protezione dei dati secondo le finalità del trattamento;
Terzo significa una persona fisica o giuridica, un'autorità pubblica, un'agenzia o un organismo diverso dall'interessato, dal titolare del trattamento, dal responsabile del trattamento e dalle persone che, sotto l'autorità diretta del titolare o del responsabile del trattamento, sono autorizzate a trattare i dati personali;
Consenso dell'interessato significa qualsiasi manifestazione di volontà libera, specifica, informata e inequivocabile dell'interessato, con la quale lo stesso manifesta il proprio assenso, mediante dichiarazione o azione positiva inequivocabile, che i dati personali che lo riguardano siano oggetto di trattamento;
Violazione dei dati personali significa una violazione della sicurezza che comporta accidentalmente o illegalmente la distruzione, la perdita, la modifica, la divulgazione non autorizzata di o l'accesso a dati personali trasmessi, conservati o comunque trattati;
Gruppo di imprese significa un'impresa controllante e le sue imprese controllate;
Autorità di controllo significa un'autorità pubblica indipendente istituita da uno Stato membro ai sensi dell'articolo 51 del GDPR;
Generale
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Informazioni che raccogliamo
Durante la fornitura di servizi a voi, lavoriamo a stretto contatto con responsabili del trattamento dei dati terzi, controllori dei dati congiunti e/o indipendenti (inclusi, ad esempio, partner commerciali, subappaltatori nei servizi tecnici, di pagamento e di consegna, così come per la consegna di informazioni di marketing (come fornitori di strumenti CRM, partner di email marketing, fornitori di SMS, distributori di posta diretta e fornitori di chiamate in uscita), reti pubblicitarie e reti di affiliazione, fornitori di analisi, società di intelligence di due diligence, fornitori di informazioni di ricerca, agenzie di riferimento creditizio). Questa categoria include informazioni che riceviamo dai nostri Editori, Inserzionisti e altri Partner con cui lavoriamo per aiutarci a fornire annunci e contenuti personalizzati a voi e riconoscervi tra browser e dispositivi. Ciò può includere identificatori pubblicitari pseudonimi che alcuni Inserzionisti o altre piattaforme pubblicitarie terze scelgono di condividere con noi. I responsabili del trattamento dei dati elaborano i dati personali secondo le nostre istruzioni scritte e le loro attività saranno limitate a quelle necessarie per aiutarci a fornire il servizio a voi.
Categorie di dati che conserviamo su di voi
I dati personali significano qualsiasi informazione su una persona fisica da cui tale persona può essere identificata direttamente o indirettamente. Non include i dati in cui l'identità è stata rimossa (dati anonimi).
I dati personali raccolti e trattati su di voi possono essere raggruppati nelle seguenti categorie:
Dati di Identità includono nome, secondo nome, cognome, email, nome utente o identificatore simile, data di nascita, genere.
Dati di Contatto includono indirizzo di residenza, indirizzo email, numeri di telefono e altri mezzi di comunicazione disponibili.
Dati Finanziari includono dettagli sul vostro stipendio e ricchezza, dettagli sulle fonti di fondi utilizzati per effettuare depositi con noi, nonché conto bancario, carta di pagamento o dettagli del conto di pagamento, inclusi le informazioni contenute in qualsiasi estratto conto bancario, scansioni di documenti che confermano il vostro reddito e documenti simili raccolti per scopi KYC.
Dati delle Transazioni includono dettagli su depositi e prelievi, scommesse e altri dettagli sui giochi che avete giocato sui nostri siti.
Dati Tecnici includono indirizzo del protocollo Internet (IP), dati di accesso, tipo e versione del browser, impostazioni e posizione del fuso orario, tipi e versioni dei plug-in del browser, sistema operativo e piattaforma e altra tecnologia sui dispositivi che utilizzate per accedere a questo sito web.
Dati di Utilizzo includono informazioni su come utilizzate il nostro sito web, prodotti e servizi, identificatore online per il login (email), password (crittografata), giochi giocati, orari di accesso e uscita, durata del gioco, bonus e promozioni rivendicati, informazioni sul gioco responsabile, limiti e storia e classificazione AML.
Dati di Marketing e Comunicazioni includono le vostre preferenze nel ricevere marketing da parte nostra e da terze parti e le vostre preferenze di comunicazione.
Categorie Speciali di Dati Personali. Nel caso in cui ci forniate tali informazioni personalmente e in adempimento dei nostri obblighi legali, dobbiamo raccogliere alcune Categorie Speciali di Dati Personali su di voi, come
Come possiamo utilizzare le vostre informazioni
Informazioni che ci fornite:
– per adempiere ai nostri obblighi derivanti dai termini e condizioni stipulati tra voi e noi e per fornirvi i servizi di gioco che ci richiedete, per accettare i vostri depositi e elaborare i vostri prelievi, per eseguire processi di gestione delle frodi, per rispondere a qualsiasi domanda o reclamo che potreste avere, così come altre questioni accessorie relative ai servizi principali che vi stiamo fornendo;
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Informazioni che raccogliamo su di voi:
– per amministrare il nostro sito e per operazioni interne, inclusi risoluzione di problemi, analisi dei dati, test, ricerca, finalità statistiche e di sondaggio. Tali informazioni saranno tipicamente raccolte tramite l'uso dei cookie. Per ulteriori informazioni sui cookie, si prega di fare riferimento alla nostra Cookie Policy, che fornisce anche indicazioni su come disabilitarli;
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– per svolgere attività di gestione delle frodi e gestione del rischio, inclusa l'assegnazione di un profilo di rischio o uno stato di rischio al tuo account;
– per valutare il tuo comportamento e i tuoi schemi attraverso il sito, che verranno utilizzati per costruire un profilo cliente dettagliato su di te, su vari argomenti, inclusi ma non limitati a:
- Un registro degli abusatori di bonus può essere creato dall'azienda e le persone su questa lista possono essere escluse da future promozioni o persino bloccate dall'uso dei servizi dell'azienda. Questo include l'analisi di altri tipi di frode e comportamenti fraudolenti.
- Inoltre, monitoreremo e controlleremo le tue transazioni e il tuo comportamento per motivi di gioco responsabile, garantendo che la tua interazione con noi rimanga divertente e di intrattenimento, e non pericolosa per te. Potremmo assegnare un punteggio di Gioco Responsabile al tuo account basato sulle informazioni che raccogliamo e sul questionario di gioco responsabile, che potrebbe occasionalmente esserti fornito da completare. A seguito della nostra valutazione, potresti essere etichettato come "Giocatore problematico" o vulnerabile ai rischi di dipendenza dal gioco d'azzardo.
- Come parte del nostro impegno per prevenire il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo, potremmo anche analizzare i tuoi dati personali e confrontarli con fonti di dati di terze parti, costruire un profilo AML su di te e assegnare un punteggio di rischio al tuo account basato sulle informazioni che ci hai fornito e sulle informazioni che abbiamo raccolto su di te. Terremo anche un registro di tutti i clienti ad alto rischio dal punto di vista del riciclaggio di denaro.
Si prega di notare che per questi scopi utilizziamo parzialmente il profiling, con la decisione finale presa da esseri umani, tuttavia la logica dietro il profiling e le informazioni a riguardo non possono essere rivelate, poiché consentirebbe ai clienti di bypassare questi meccanismi di controllo volti alla protezione della nostra attività e alla conformità con gli obblighi legali.
– per migliorare il nostro sito, garantendo che i contenuti siano presentati nel modo più efficace per te e per il tuo computer;
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– Possiamo anche raccogliere, utilizzare e condividere Dati Aggregati come dati statistici o demografici per qualsiasi scopo. I Dati Aggregati possono essere derivati dai tuoi dati personali, ma non sono considerati dati personali dalla legge in quanto tali dati non rivelano direttamente o indirettamente la tua identità. Ad esempio, potremmo aggregare i tuoi Dati di Utilizzo per calcolare la percentuale di utenti che accedono a una determinata funzionalità del sito. Tuttavia, se combiniamo o colleghiamo i Dati Aggregati ai tuoi dati personali in modo tale da identificarti direttamente o indirettamente, tratteremo i dati combinati come dati personali, che verranno utilizzati in conformità con questa informativa sulla privacy.
Informazioni che riceviamo da altre fonti:
Combineremo queste informazioni con quelle che ci fornisci e con quelle che raccogliamo su di te. Utilizzeremo queste informazioni e le informazioni combinate per gli scopi sopra descritti (a seconda dei tipi di informazioni che riceviamo). Altre fonti includono fornitori di servizi di verifica dell'età, servizi di verifica dell'identità o dell'indirizzo, regolatori o enti che gestiscono database centrali di giocatori problematici, fornitori di ricerche PEP e Sanction, e altri fornitori simili con cui potremmo stipulare contratti di volta in volta. Potremmo anche ricevere informazioni su di te raccolte dagli altri siti gestiti dal Gruppo, che ci aiutano a offrirti un servizio migliore o a tenere lontani abusatori di bonus e giocatori problematici dai nostri servizi.
Base Giuridica per il Trattamento dei Dati Personali
Abbiamo riportato di seguito, in formato tabellare, una descrizione di tutti i modi in cui pianifichiamo di utilizzare i tuoi dati personali e su quali basi legali ci affidiamo per farlo. Abbiamo anche identificato quali sono i nostri legittimi interessi, ove appropriato. Per quanto riguarda il trattamento dei dati personali basato su un obbligo legale, ci riferiamo alle disposizioni della Direttiva (UE) 2015/849 del Parlamento Europeo e del Consiglio sull'Antiriciclaggio.
Dati raccolti | Come raccogliamo i tuoi dati? | Scopo della raccolta | Base giuridica per il trattamento dei dati |
---|---|---|---|
Dati identificativi – questo include nome completo, email, username scelto, data di nascita, genere | Richiesti al momento della registrazione | (1) Identificazione del cliente e creazione di un profilo cliente unico (2) Verifica del cliente per scopi di Antiriciclaggio (“AML”) (3) Identificazione del cliente al momento del contatto | (1) Esecuzione del contratto (2) Obbligo legale (3) Esecuzione del contratto |
Dettagli di contatto – questo include indirizzo email, indirizzo di residenza, numero di cellulare, Skype o qualsiasi altro mezzo di comunicazione disponibile | Richiesti al momento della registrazione e/o durante la procedura KYC | (1) Identificazione del cliente e creazione di un profilo cliente unico (2) Contatto con i clienti per scopi di supporto (3) Diffusione di materiale di marketing del marchio (4) Diffusione di materiale di marketing di altri marchi del Gruppo (5) Verifica dell'identità del giocatore | (1) Esecuzione del contratto (2) Esecuzione del contratto (3) Consenso (4) Consenso (5) Obbligo legale |
Dati richiesti per scopi di verifica – questo include i tuoi documenti di identificazione, prova di indirizzo e, possibilmente, la fonte dei fondi e la fonte della ricchezza. | Devono essere caricati nel profilo del giocatore su richiesta; potrebbero essere richiesti tramite pop-up sul sito web o via email. | (1) Verifica dell'identità del giocatore (2) Necessario per il rispetto della normativa AML | (1) Obbligo legale (2) Obbligo legale |
Dati finanziari – questo include i dettagli finanziari relativi ai tuoi metodi di deposito e prelievo scelti, quindi i tuoi dati bancari, dettagli della carta di pagamento o tutti i dettagli pertinenti relativi ai metodi di pagamento scelti. | Raccolti al momento del deposito o prelievo di fondi sul conto del giocatore. Potrebbero anche essere raccolti quando abbiamo domande via email/chat/telefonate. | (1) Necessario per fornirti il servizio (cioè per depositare fondi nel conto del giocatore) (2) Necessario per controlli KYC ("Conosci il tuo cliente") (fonte dei fondi) (3) Necessario per controlli contro il crimine informatico (4) Per garantire una politica di circuito chiuso | (1) Esecuzione del contratto (2) Obbligo legale (3) Interesse legittimo (4) Obbligo legale |
Dati di transazione – questo include i dettagli relativi ai pagamenti effettuati da te e verso di te; | Generati automaticamente quando vengono effettuati depositi e prelievi | (1) Necessario per fornirti il servizio (2) Necessario per rispettare la legge AML e i requisiti della licenza di gioco (3) Necessario per monitorare la tua attività per misure di responsabilità sociale | (1) Esecuzione del contratto (2) Obbligo legale (3) Obbligo legale |
Dati di gioco – questo include i dettagli relativi ai giochi che giochi sul nostro sito (cioè la tua attività di gioco) | Generati automaticamente con l'attività di gioco | (1) Necessario per fornirti il servizio (2) Necessario per rispettare la legge sul gioco a distanza | (1) Esecuzione del contratto (2) Obbligo legale |
Dati relativi alle tue comunicazioni con noi (via email, live chat, telefonate) | Correspondence email e chat live quando viene effettuato un contatto, le chiamate telefoniche potrebbero essere registrate per scopi di archiviazione | (1) Necessario per fornirti il servizio (per domande dei clienti, comunicare problemi necessari) (2) Potrebbe essere usato per gestire rischi, ottenere consulenza professionale o per stabilire e difendere le nostre pretese legali, sia in tribunale che in procedimenti extragiudiziali | (1) Esecuzione del contratto (2) Interesse legittimo |
Dati del profilo - Dati relativi alle tue abitudini di gioco e alle tue preferenze | Generati automaticamente durante il gioco o utilizzando cookie per registrare le preferenze | (1) Potrebbero essere utilizzati in forma aggregata e anonima per migliorare il servizio (2) Potrebbero essere utilizzati per un'esperienza utente più personalizzata (3) Segmentazione per misure AML e di responsabilità sociale (4) Marketing mirato | (1) Interesse legittimo. I dati in forma anonima non sono considerati dati personali. (2) Consenso (3) Obbligo legale (4) Consenso |
Dati relativi al Gioco Responsabile | Test di autovalutazione | (1) Profilazione del gioco responsabile (2) Identificazione e indagine dell'attività di gioco per scopi di gioco responsabile | (1) Obbligo legale (2) Interesse legittimo |
Dati tecnici - questi possono includere il tuo indirizzo di protocollo Internet (IP), i dati di accesso, il tipo e la versione del browser, l'impostazione del fuso orario e la posizione, il sistema operativo e la piattaforma. Dati di utilizzo – includono dati relativi al modo in cui utilizzi il nostro sito web | Dati sui cookie | (1) Dati di posizione/IP utilizzati per garantire che il cliente non provenga da un paese ristretto o ad alto rischio (2) Dati di posizione/IP utilizzati anche per garantire che non utilizzino proxy o VPN, per garantire che non abusino dei bonus o commettano frodi tramite la frode nelle applicazioni (3) Tutti gli altri dati (inclusi posizione e IP) vengono utilizzati per migliorare la funzionalità del sito web, risolvere problemi tecnici, creare più prodotti per diverse piattaforme | (1) Obbligo legale (2) Interesse legittimo (3) Interesse legittimo |
Dati RTP personali – possono includere la tua percentuale di vincite, il numero totale di giri, RTP complessivo sul tuo account, il tuo RTP rispetto agli RTP dei giochi, la tua vincita più grande su specifici giochi e la scommessa piazzata per ottenere quella vincita | Generati automaticamente con il gioco | (1) Per garantire che siamo in linea con tutti i requisiti pertinenti relativi all'RTP dei nostri servizi | (1) Obbligo legale |
Dati sui cookie – si prega di consultare la nostra Cookie Policy per ulteriori informazioni su come e per quali scopi raccogliamo i tuoi cookie. |
Condivisione dei dati
A causa della natura del nostro servizio, per elaborare i tuoi dati come spiegato sopra in questa Informativa sulla privacy, potrebbe essere necessario condividere i tuoi dati personali con una serie di terze parti fidate. Queste terze parti includono:
- Qualsiasi membro del Gruppo che richiede l'accesso alle tue informazioni personali per fornire i servizi richiesti. I dati che riceviamo e raccogliamo su di te possono essere condivisi con qualsiasi membro del Gruppo e tali dati possono essere utilizzati da loro per la prevenzione delle frodi e dell'abuso di bonus, per motivi di AML e Gioco Responsabile, in adempimento degli obblighi legali del Gruppo e dei suoi interessi commerciali legittimi;
- A tutti i membri del Gruppo per consentire a tali entità del gruppo di contattarti con informazioni sui loro prodotti e servizi, a condizione che tu abbia acconsentito a ricevere marketing diretto relativo ad altri siti gestiti dal Gruppo.
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I nostri dipendenti che hanno accesso o sono associati al trattamento delle informazioni personali del giocatore, hanno firmato accordi di riservatezza (NDA) per rispettare la natura confidenziale delle informazioni del giocatore.
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Quando giochi ai giochi da casinò sviluppati da NetEnt, si applica anche l'Informativa sulla privacy di NetEnt. Questa informativa può essere trovata qui.
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- Partner di marketing – quando ci dai il tuo consenso per inviarti marketing e promozioni, potremmo condividere i tuoi dati di contatto (come indirizzo email o indirizzo postale) con i nostri partner di marketing che si occupano di inviarti tutto il nostro materiale di marketing, incluse email promozionali e SMS, posta diretta e, a volte, chiamate telefoniche.
- Autorità governative o regolatorie – Potremmo, se necessario o autorizzato dalla legge, fornire i tuoi dati personali alle forze dell'ordine, alle organizzazioni governative o regolatorie, ai tribunali o ad altre autorità pubbliche. Potremmo contestare tali richieste quando riteniamo che siano sproporzionate, vaghe o prive della corretta autorità, ma non promettiamo di contestare ogni richiesta;
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- Strumenti di verifica AML e contro le frodi, fornitori di strumenti di verifica dell'età e dell'identità e altri fornitori che possono verificare generalmente le informazioni KYC (Conosci il tuo cliente) – potremmo utilizzare software di terze parti per condurre determinati controlli AML e di verifica delle frodi che sono necessari per soddisfare i nostri obblighi legali a riguardo.
- Oltre a quanto sopra, potremmo anche rilasciare dati personali se acquisissimo nuove attività. Se la Società dovesse subire modifiche alla sua struttura, come una fusione, un'acquisizione da parte di un'altra società o un'acquisizione parziale, è molto probabile che i dati personali dei nostri clienti siano inclusi nella vendita o nel trasferimento. Come parte della nostra politica, informeremo i nostri giocatori via email prima di effettuare tale trasferimento di dati personali.
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Ci assicuriamo sempre che qualsiasi terza parte che abbia accesso ai tuoi dati personali sia tenuta a rispettare la sicurezza dei tuoi dati personali e a trattarli in modo legale in ogni momento e in conformità con la nostra Informativa sulla privacy e codici di condotta rigorosi. Non consentiamo a nessun fornitore di servizi terzi di utilizzare i tuoi dati personali per i propri scopi. Il trattamento da parte di tali terze parti (anche noti come "Responsabili del trattamento") è effettuato esclusivamente per scopi specifici e in conformità con le nostre istruzioni in qualità di Titolare del trattamento e per nostro conto, e tali terze parti possono utilizzare i tuoi dati personali solo nella misura in cui noi stessi ne abbiamo diritto. Inoltre, in tutti i casi, ci impegniamo a garantire di non condividere più dati di quelli necessari per consentire ai fornitori di servizi di svolgere le attività di trattamento in conformità con le nostre istruzioni.
Trasferimenti di dati personali al di fuori dello SEE
Potrebbe essere necessario per noi o per i nostri fornitori di servizi trasferire i tuoi dati personali verso paesi al di fuori dell'Unione Europea (UE), delle regioni dell'Associazione europea di libero scambio (EFTA) e dello Spazio economico europeo (SEE) per fornirti i nostri servizi o per collaborare con fornitori di servizi e responsabili del trattamento dei dati. Tuttavia, in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), siamo obbligati a garantire la protezione dei tuoi dati personali durante questi trasferimenti.
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b) Fornirti servizi di gioco e altri servizi accessori che richiedi dal nostro sito web;
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Conservazione dei dati
Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario in relazione agli scopi per i quali sono stati raccolti. Tali scopi possono includere la soddisfazione di qualsiasi requisito legale, contabile o di reporting.
Nel determinare il periodo di conservazione appropriato per i tuoi dati, prendiamo in considerazione diversi fattori, come gli scopi per i quali raccogliamo e trattiamo tali dati, le leggi e/o i requisiti normativi applicabili, la natura e la sensibilità dei dati personali e i potenziali rischi associati all'uso o alla divulgazione non autorizzata di tali dati.
Come indicato nei nostri Termini e Condizioni, sia tu che il Casinò potete decidere di chiudere il tuo Account Giocatore in qualsiasi momento. Dopo la chiusura del tuo account, conserveremo i tuoi dati personali per tutto il tempo richiesto dalla legge. Questi dati saranno utilizzati solo se richiesti dalle autorità competenti in caso di indagini relative a registri finanziari e fiscali, frodi, riciclaggio di denaro o altre attività illegali.
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È importante notare che, a causa delle normative antiriciclaggio nelle giurisdizioni di gioco autorizzate nell'Unione Europea, siamo obbligati a conservare i dati personali dei giocatori forniti durante la registrazione e qualsiasi dato trasmesso durante il periodo operativo di un Account Giocatore per un minimo di cinque anni dall'ultima transazione del giocatore o dalla chiusura dell'account. Pertanto, non possiamo accogliere richieste di cancellazione prima della scadenza di questo periodo.
I tuoi Diritti
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- Richiedere la rettifica dei tuoi dati personali – Questo significa che, se alcuni dei dati personali in nostro possesso su di te sono incompleti o errati, hai il diritto di chiederne la correzione. Tieni presente, tuttavia, che potremmo avere bisogno che tu fornisca prove e documentazione (come il tuo documento di identità o prova di residenza) a supporto della tua richiesta. Potrebbe essere rifiutata a causa dei nostri obblighi legali;
- Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali - Questo significa che puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non abbiamo più una base legale per continuare a trattarli o conservarli. Tieni presente che questo diritto non è assoluto, il che significa che non possiamo soddisfare la tua richiesta quando siamo obbligati da un obbligo legale a conservare i dati, o quando riteniamo che la conservazione dei dati sia necessaria per difenderci in una controversia legale;
- Opporti al trattamento dei tuoi dati personali quando ci basiamo sui nostri legittimi interessi (o quelli di una terza parte) per trattare i tuoi dati e ritieni che il nostro trattamento in tal modo incida sui tuoi diritti e libertà fondamentali. Tuttavia, in alcuni casi, potremmo essere in grado di dimostrare di avere un valido motivo legittimo per trattare i tuoi dati che può prevalere sui tuoi diritti e libertà. Puoi presentare le tue obiezioni al trattamento dei tuoi dati personali sulla base dei suddetti interessi legittimi aziendali contattando il nostro DPO;
- Richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali – Puoi chiederci di sospendere temporaneamente il trattamento dei tuoi dati personali in uno dei seguenti casi: (a) quando desideri che stabiliamo l'esattezza dei dati, (b) quando il nostro utilizzo dei dati è illecito ma non desideri che vengano cancellati, (c) quando desideri che conserviamo i tuoi dati anche se non ne abbiamo più bisogno per consentirti di stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali, o (d) quando ti sei opposto all'utilizzo dei tuoi dati ma dobbiamo verificare se abbiamo motivi legittimi prevalenti per utilizzarli;
- Richiedere il trasferimento dei tuoi dati personali (portabilità dei dati) – Questo significa che puoi richiederci di fornirti determinati dati che trattiamo su di te in modo che tu possa trasferirli a un altro titolare del trattamento. Questo diritto si applica solo ai dati acquisiti tramite mezzi automatizzati per i quali hai inizialmente fornito il consenso o quando abbiamo utilizzato i dati per adempiere ai nostri obblighi ai sensi di un contratto con te;
- Revocare il tuo consenso in qualsiasi momento quando ci basiamo sul tuo consenso per trattare i dati. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni del profilo dell'account sul sito web;
- Presentare un reclamo a un'autorità di controllo;
Per esercitare i tuoi diritti come spiegato sopra, potremmo aver bisogno di richiedere informazioni specifiche su di te per aiutarci a verificare la tua identità. Questa è una misura di sicurezza per garantire che la persona a cui divulghiamo i tuoi dati personali sia veramente tu.
Faremo del nostro meglio per rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese dalla presentazione della richiesta. Se la tua richiesta è particolarmente complessa o se hai presentato più richieste in un determinato periodo di tempo, potrebbe volerci un po' più di tempo. In tal caso, ti informeremo di questa estensione.
Decisioni Automatizzate
Nel definire e gestire il nostro rapporto commerciale, generalmente non facciamo uso di processi decisionali completamente automatizzati. Se utilizzeremo questa procedura in casi specifici, te lo comunicheremo separatamente, se previsto dalla legge.
Sicurezza dei tuoi Dati
Riconosciamo che, nel raccogliere e trattare le tue Informazioni Personali ai fini della gestione del tuo Conto Giocatore, siamo vincolati da rigide disposizioni legali in materia di protezione dei dati personali.
Di conseguenza, ci impegniamo a proteggere le tue informazioni personali e a rispettare la tua privacy in conformità con le migliori pratiche aziendali, le normative applicabili e lo stato dell'arte. Essendo impegnati a fornire servizi sicuri ai giocatori, adotteremo tutte le precauzioni ragionevoli per garantire che tutti i dati che ci hai fornito rimangano protetti.
Abbiamo implementato misure di sicurezza adeguate per prevenire la perdita accidentale, l'uso o l'accesso non autorizzato, l'alterazione o la divulgazione dei tuoi dati personali. Inoltre, limitiamo l'accesso ai tuoi dati personali a quei dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno una necessità aziendale di conoscerli.
I Conti Giocatore possono essere accessibili solo tramite l'ID e la password unici del giocatore. Puoi anche configurare l'autenticazione a due fattori (2FA) come ulteriore protezione contro l'uso non autorizzato del tuo account. Sei responsabile di mantenere riservate le informazioni di accesso e di assicurarti che non possano essere accessibili da altre persone.